Guts Casino on yksi suomalaisten eniten käyttämistä nettikasinoista. Kasino on perustettu vuonna 2013, ja sillä on sekä Maltan peliviranomaisen, Curacaon valtion että UK Gambling Commissionin myöntämät pelilisenssit. Tämä tarkoittaa sitä, että kaikki sivustolta kotiutettavat voitot ovat suomalaisille ETA-maan kansalaisina täysin verovapaita. Kasino on lisäksi suomenkielinen, ja esimerkiksi asiakaspalvelua on saatavilla suomeksi. Pelivalikoimakin koostuu suomalaisten suosikeista, kuten vedonlyönnistä.

Muita sivustolla käytettäviä kieliä ovat norja, ruotsi, saksa ja englanti. Pelaaja voi valita sivuston vasemmasta alalaidasta alueensa näiden kielien mukaan, ja listassa on myös muita valtioita, kuten Uusi-Seelanti ja Kanada. Pelivalikoima koostuu tämän hetken suosituimpien peliyhtiöiden, kuten NetEntin, Microgamingin ja Play’n GO:n peleistä. Mukana on myös runsaasti pienempiä nimiä – Guts Casinon tarkoitus on taata pelejä mahdollisimman suurelle pelaajaryhmälle.

Guts Casino on monen peliharrastajan valinta sen nopeiden rahansiirtojen ansiosta. Pelitililleen voi tallettaa rahaa yleisimpien rahansiirtometodien avulla, ja kotiutukset näkyvät omalla pankkitilillä vain muutamassa päivässä. Kasinolla on myös loistavat talletusbonukset: tarjolla on 100 % bonusrahaa 250 euroon saakka, ja minimitalletus bonuksen saamiseksi on 10 euroa. Lisäksi ensitallettajat saavat 50 kierrätysvapaata ilmaiskierrosta. Bonusrahaa koskee 30-kertainen kierrätysvaatimus, joka tulee täyttää 15 päivässä. Tervetuliaisbonuksena vedonlyöntipuolella on riskitön ensimmäinen veto.

Pelivalikoima

Pelivalikoima on Guts Casinolla laaja, sisältäen lähes 900 peliä. Suurin osa kasinon peleistä on kolikkopelejä, mutta joukkoon mahtuu myös erilaisia pöytäpelejä ja videopokereita. Klassisia pöytäpelejä voi pelata myös Guts Casinon live-kasinolla, jossa oikeat jakajat ja pelinhoitajat huolehtivat pelin kulusta. Lisäksi kasinolla on ainakin kuusi eri bingoa, pikaraaputusarpoja ja toki myös kenoa. Isompia voittoja tavoittelevat voivat valita mieluisensa pelin yli 40 jackpot-pelin valikoimasta. Pelien takana on suurien peliyhtiöiden lisäksi myös hieman pienempiä vaikuttajia, kuten Williams Interactive, Bally, Genesis Gaming, Rabcat Gaming ja useita muita. Suomalaiset pelaajat kirjautuvat Gutsille myös erilaisten urheiluvedonlyöntimahdollisuuksien ansiosta.

Asiakastuki

Guts Casinolla on ympäri vuorokauden tavoitettavissa oleva asiakaspalvelu. Koski asia sitten rahansiirtoja tai vaikka rekisteröitymistä, asiakaspalvelusta saa aina tarvitsemansa tuen. Asiakastukeen saa yhteyden sähköpostitse, live-chatissa ja tietenkin myös hieman perinteisemmällä tavalla, kirjeitse. Live-chat on näistä kolmesta vaihtoehdosta ehdottomasti kannattavin, sillä viestiinsä saa vastauksen vain muutamissa minuuteissa. Sähköposteihin vastataan yleensä parin tunnin sisällä, paitsi yöllä lähetettyihin viesteihin seuraavana aamuna.

Asiakaspalvelijat ovat koulutettuja, ja osaavat pääasiassa aina vastata asiakkaiden kysymyksiin. Jos jostain syystä kävisi niin, että asiakaspalvelija ei osaa antaa selkeää vastausta, lähetetään yhteydenotto eteenpäin osaaville henkilöille. Guts Casinolta saatu palvelu on aina ystävällistä, ja kaikki kysymykset ovat lähtökohtaisesti samalla viivalla. Tärkeintä on, että asiakas on tyytyväinen ja tietää pelialustastaan kaiken mahdollisen. Guts Casino pitääkin toimintansa hyvin läpinäkyvänä.

Turvallisuus ja rahansiirrot

Rahansiirrot onnistuvat seuraavin menetelmin: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Paysafecard, EcoPayz, Euteller ja Zimpler. Visa ja Mastercard -siirroista veloitetaan 2,5 % käsittelykulut, Euteller-siirroista hieman vähemmän, 1,5 %. Muuten talletukset ovat ilmaisia. Kotiutusvaihtoehdoista Trustly on ainoa ilmainen kotiutusmenetelmä, muut veloittavat 2,5 euron käsittelykulut. Kotiutuspyynnöt käsitellään 2 tunnin sisällä, ja pelaaja pääsee käyttämään rahojaan 0 – 5 päivän sisällä. Kotiutusten lopullinen kesto riippuu vastaanottavasta pankista.

Guts Casinolla on Maltan peliviranomaisen ja UK Gambling Commissionin myöntämät toimintalisenssit, jotka velvoittavat muun muassa SSL-salaustekniikan käyttöön. Kyseinen salausteknologia estää kolmansia osapuolia kajoamasta sivustolla jaettaviin pankki- ja henkilötietoihin. Kaikki Guts Casinolla tapahtuvat rekisteröitymiset ja rahansiirrot ovat siis täysin suojattuja. Samaa menetelmää käytetään esimerkiksi sairaaloissa ja kouluissa, joissa potilas- ja oppilastietojen leviäminen olisi varsinainen katastrofi. Peliviranomaiset valvovat myös pelien reiluutta testaamalla satunnaislukugeneraattoreita.

Hyvät puolet

Guts Casinolla on valtavasti hyviä puolia. Ensimmäisenä on kuitenkin mainittava sivuston suomenkielisyys, joka madaltaa huomattavasti kasinolle liittymisen kynnystä. Kasinolla on myös suomenkielinen asiakaspalvelu, joka luo peliympäristöstä omalla tavallaan turvallisen ja luotettavan. Erityishuomiota kasino saa laajasta pelivalikoimastaan, jota kootessa on otettu huomioon monen eri pelaajaryhmän mahdolliset toiveet. Guts Casinolla on nimittäin tavallisten kolikkopelien lisäksi myös liuta erilaisia progressiivisia jackpot-pelejä, videopöytäpelejä ja niiden live-versioita, sekä bingoja, kenoja ja erilaisia raaputusarpoja. Rahansiirrot onnistuvat monin eri menetelmin, ja talletukset ilmestyvät pelitilille muutamissa sekunneissa. Kotiutuksetkin pyritään käsittelemään kahden tunnin sisällä pyynnön esittämisestä.

Huonot puolet

Vaikka rahansiirtomenetelmiä onkin kattavasti ja kaikki siirrot onnistuvat todella nopeasti, on käsittelykuluista annettava hieman palautetta. Esimerkiksi Visa- ja Mastercard -siirroista veloitetaan jopa 2,5 prosentin ja Euteller-siirroista 1,5 prosentin käsittelykulut. Monilla kasinoilla kaikki siirtotavat ovat täysin ilmaisia. Guts Casino veloittaa myös kaikista paitsi Trustly-kotiutuksista 2,5 euron kulut. Jos pelaaja siis haluaa tallettaa tai nostaa hieman pienempiä summia kerrallaan, se ei ole kovinkaan kannattavaa. Guts Casinon voisikin sanoa sopivan enemmän isoilla rahoilla pelaaville. Kokonaisuutena Guts Casino on kuitenkin hyvin mieluisa pelialusta, ja sen positiiviset puolet peittoavat muutamat negatiiviset ominaisuudet mennen tullen.

Yhteenveto

Guts Casino on monen suomalaisen suosima pelialusta, eikä mikään ihme. Sivusto on suomenkielinen, ja myös asiakaspalvelua on saatavilla äidinkielellämme. Pelivalikoima on todella laaja, ja sen kokoamisessa on otettu huomioon monen eri pelaajatyypin toivomukset. Jos kolikkopelien pyörittely kyllästyttää, pelaaja voi kokeilla esimerkiksi urheiluvedonlyöntiä, ja jos videopelit alkavat tuntua yksitoikkoisilta, samoja pelejä voi kokeilla myös Guts Casinon live-kasinolla. Vaihtoehtoja riittää!

Suomalaisesta näkökulmasta tarkasteltuna Guts Casinon omaama Maltan peliviranomaisen lisenssi on loistava ominaisuus. Lisenssin myöntäjä valvoo kasinon toimintaa aktiivisesti ja esimerkiksi velvoittaa sen käyttämään SSL-salaustekniikkaa henkilötietojen suojaamiseksi. Lisäksi lisenssi takaa kaikille suomalaisille pelaajille verovapaat voitot. Jos siis etsit itsellesi luotettavaa pelialustaa nopeilla rahansiirtomenetelmillä, aina tavoitettavissa olevalla asiakaspalvelulla ja laajalla pelivalikoimalla, suuntaa itsesi kohti Guts Casinoa ja aloita pelaaminen jo tänään!